1 | DUYGU YENMEZ

14 Eylül 2009 saat 20:36

Merhabalar,

Yaklaşık 4-5 yıl dan bu yana ek kart kullanıcısıyım.Asıl kart sahibi babam (Salman YENMEZ).Müşteri hizmetlerine aylık kredi kart borçumu sormak isteğimde bana her zaman asıl kart sahibinin aramasının gerekli olduğu söyleniyor.

Kartı kullanan benim, kart üzerinde benim ismim geçiyor (DUYGU YENMEZ),ekstralar eve geldiğinde benim adıma (DUYGU YENMEZ) borç geliyor.

Kart ile herhangi bir işlem yapmak isteğimöde asıl kart sahibi soruluyor. O zaman niye ek kart veriyorsunuz. Ek kart veriliyorsa kart üzerinde kullanın da hakkın vardır. Yoksa bir anlamı yoktur.

Axess kredi kartından memnun olduğum için değiştirmek istemiyorum. Ama her ay bu sıkıntı yaşamaktan yoruldum.

Saygılarımla,

DUYGU YENMEZ

2 | filiz

23 Eylül 2009 saat 13:13

bende her yıl alınan bu üyelik ücretinden çok sıkılanlardanım ve en sonunda kart iptalimi istiyorum .
zaten heray için benden 35 tl faiz ücretlendirilmesi alıyorsunuz benden zaten kaznıyorsunuz bu ücret neyin nesi anlamıyorum .

3 | Yüksel CAN

26 Eylül 2009 saat 14:54

35 TL üyelik ücretinin iptali ve iadei için Axes müşteri hizmetlerini aradım. Ayrıca kredi kartı müşteri hizmetlerine fax çektim.Durumu cep telefonuna mesaj olarak göndereceklerini söylediler. E_posta adresimi aldılar cevap yerine kampanya seçeneklerini gönderdiler benim faxıma ve telefon aramalarıma kaale almadılar iki taksit borcum var borç bitiminde axes kartımı İPTAL ettireceğim. Aynı durumdaki bir tanıdığımın üyelik ücreti iptal oldu benimki niye olmasın niye müşteri ayrımı yapılıyor.

4 | ersin öztürk

7 Ekim 2009 saat 10:58

merhabalar 4-5 yıldır axses kredi kart kullanıyorum ama daha öncede kredi kart hesap ekstırasının ikamet adresime gelmesi talebinde bulunmuştum halen daha gelmiyor bu konuda biraz daha özverişli olmanızı istiyorum açık adresim gülsuyu mah.hasan bey cad.no:19 MALTEPE/İSTANBUL şimdiden ilginize teşekkürler iyi çalışmalar

5 | güldal tuygan

16 Ekim 2009 saat 15:15

Bu gün kopyalanmaya çalışıldığı için axess kartımın kullanıma kapandığını öğrendim istanbul dışında olduğum için yeni kart için ne zaman teslim edileceği konusun da yaklaşık 20 dadikalık görüşmeden netice alamadım 2 veya 3 gün sonra aramam söylendi. her aramada böyle uzun uzun bekleyip sonuç alamıyacaksak demekki skeçlere konu olması boşuna değilmiş.

6 | muzaffer sofu

17 Ekim 2009 saat 12:07

sayın akses yetkilisi akses kullanıcısı bir müşterinizim bu ayki ekstremde üyelik ücreti adı altında 45 tl var bu ücretin iptalini istiyorum yada kartımın iptalini

7 | ismail yavuz

18 Ekim 2009 saat 13:37

2 yıldır axeesi kullanıyorum limit 370 verdiler şimdi boldro ile şubeye gelin arttıralım dediler verdim 2 ay oldu cevab yok çünkü 2 tane ek kartım var artacak dediler 2 defa bankaya gittim ilgi alaka yok arada sorum var dedim iptal ettirecem hepsini nedir bu ya kullanmayın kardeşim kredi kartlarını hiç kullanmayın paranız varsa alın yoksa napalım almayın

8 | VOLKAN KARASAÇLILAR

27 Ekim 2009 saat 10:31

KREDİ KARTIMIN BİR DAHAKİ TALİMATIMA KADAR KULLANIMA KAPATILMASINI İSTİYORUM TEŞEKKÜRLER

9 | GÜRHAN YÜRÜK

14 Kasım 2009 saat 14:36

axess kredi kartı için hem onlıne hemde şubeden başvuru yaptım ne kartım çıktı nede onunla ilgili bir haber müşterinize ilginiz bumu?böylemi ilgileniyorsunuz

10 | sema

3 Aralık 2009 saat 20:41

yaklaşık 4 ay önce 444 25 25 4 kez üst üste aradılar sağlık sigortası yapmak istediklerni söylediler ve ücretinin 10 tl olduğunu söylediler başta kabul etmedik en son aradıklarında kabul ettik. daha sonra yaptıklarını söylediler fakat aradan 4 ay geçmesine rağmen elimize police geçmedi üstelik 444 25 25 – 444 27 27 ve 0216 633 33 33 numaralı telefonları arıyoruz fakat acan olmuyo yada yarım saat bekletiyorlar. akbank duacınarı bursa şubesine de gittik fakat hiç kimse ilgilenmedi yardımcı olabilir misiniz lütfen……….

11 | Nazlı

17 Aralık 2009 saat 13:30

bankanız tarafından bana verilen axess kredi kartımın bu ay yansıtılmış olan 35 TL üyelik ücretinden dolayı iptal edilmesini istiyorum

12 | cüneyt

20 Aralık 2009 saat 23:13

Ankara çetinemeç şubesi de15 12 2009 tarıhinde kredi kartım atm de kaldı ertesigün 444 25 25nolu telefonu aradım muşteri hizmetlerine 20 dakıka bekledim baglanamadım bu konuyu

dıkkate almanızı isterım

13 | özer

24 Aralık 2009 saat 00:31

arkadaslar herkese slm benim 4 tane kartım vardı bonus world axess ve maximum her karta 35 tl kart parası gelmişdi bonus ve world kartı mail dilekçe yazmaktan sağa sola kötü reklam yapmaktan parayı aldılar ve sırf bu yüzden inat uğruna ikisini de kapatdım daha kullanmıyorum…iş bankası ve akbanktan 35 tl geldiği an hemen mail atdım ve hemen üyelik ücretini iptal etdiler ve paramı geri aldım yıllardır akbanka 35 tl ödemiyorum sağolsunlar ve yapıkredi garantiyi de her zaman kötü reklamını yapıyorum su an da 2 kartım var axess ve maximum

14 | Veyis HANÇER

27 Aralık 2009 saat 13:47

Sayın yetkililer, Her yıl 3 adet ek kartıma ücret tahakkuk etmekte ve itiraz edince yarısı iptal edilmekte 2009 yılı sonundada aynı şey oldu ve yine ek kart ücreti yanında Ömer Nasuhi hançer adına olan ek karta 35,- TL üyelik ücreti geldi. 27.12.2009 saat 13,30 civarında 444 25 25 i aradım yarım saatten fazla bekledim ama görüşemedim. Lütfen bu ek kart ve üyelik ücretlerini iade edin, yoksa kartlarımı iptal etmek zorunda kalacağım. Türkiye’de kart ücreti almayan çok banka var olduğunu biliyorum.Saygılarımla.

15 | fırat gunduz

27 Aralık 2009 saat 17:49

benım k kartının kullanım tarıhı doldu kasım ayının son gunu musterı hızmetlerını aradım yenı kart bas vurusu yaptım bır hafta ıcerısınde kartımın gelecegı soylendı dahada gelecek eyer verılmeyecekse ıptal ettırmek zorunda kalacam

16 | saime yılmaz

29 Aralık 2009 saat 10:09

bir araştırmaya esas olmak üzere axsess kredi kartıma ait 01.12.2009 tarihinden önceki 24 aylık ekstrelerimin tarafıma mail olarak gönderilmesi konusunda yardımcı olursanız sevinirim..(01.12.2007_01.12.2009 )

17 | mehmet durmaz

29 Aralık 2009 saat 20:03

sayın axess..hesap ekstremdeki üyelik ücreti adı altında aldığın (çarptığın) paramı hemen iade et. yoksa ben seni iade ederim

18 | YUNUS AKDAŞ

30 Aralık 2009 saat 12:03

kartım kırıldığı ve limitimin yükseltilmesi için müşteri hizmetlerini arıyorum ama santralin içinde dolaşmaktan başka bi şey yapmıyorum yok kart numarası girin diyor giriyorum kabul etmiyor beklemeye alıyor bu müşteri hizmetleriyle ben neden kartı kullandığım 2 sene içerisinde görüşemedim anlamadım. Birde asistanınız telefonun başında bekjliyor diyorlar ya inanmıyorum 10 dk. 15 dk. her seferinde uğraşıyorum ama aradığım kişiler kapsama alanı dışındalar galiba yada beni kapsama dışında bırakıyorlar.

19 | mehmet durmaz

1 Ocak 2010 saat 20:25

size ulaşabilmek için ne yapmalıyım bilmiyorum? neden şikayetlerimize cevap verilmiyor?

20 | MEHMET ATEŞ

4 Ocak 2010 saat 14:58

SAYIN YETKİLİ,

AKBANK KREDİ KARTINA BORCUM VARDI KREDİ KARTI BORCUNU TAKSİTLENDİRDİM FAKAT İŞTEN ÇIKINCA ÖDEYEMEDİM.AVUKATI DEFALARCA ARAMAMA RAGMEN AVUKAT TAKSİTLENDİRMEYİ REDETTİ.BANA YARDIMCI OLURMUSUNUZ.MEHMET ATEŞ

KREDİ KARTI NUMARAM:5571134198154457

21 | abuzer

4 Ocak 2010 saat 22:44

axess kredi kartı kulanıyorum yıllık kart ücreti için dilekçe yazdım tarafıma hiç bir bilgi verılmedi bunula ilgili bilgi lütfen çünkü bu karta ya tamam yada devam için önemli

22 | emre karaatlı

7 Ocak 2010 saat 14:41

müşteri hizmetlerine bir saatten önce bağlanamıyorum.bu konuyla ilgilenirseniz sevinirim.

23 | ALİ DURNA

8 Ocak 2010 saat 19:15

ekistıramın gelecegi adresi deyiştirmek istiyorum. yeni ADRESİM:
FEVZİ ÇAKMAK MAH. SOĞANCI MEVKİ İL ÖZEL İDARESİ LOJMANLARI A.BL.KAT.1.D.1. DÜZCE/MERKEZ.

24 | ALİ DURNA

8 Ocak 2010 saat 19:17

e postama cevap bekliyorum

25 | Funda Kural

11 Ocak 2010 saat 07:49

Sayın yetkili,şu anda yurt dışında bulunmaktayım,yurt dışına çıkmadan önce türkiyeden müşteri hizmetlerini aradım ve mail adresimin değiştiğ ve bundan böyleki ekstrelerimin yeni mail adresime gelmesini önemle altını çizerek defalarca uyararak ricada bulundum 2 aydır ekstre alamadım.Ltf ektrelerimi bu mail adresine yollayınız…Saygılar Funda Kural

26 | kezban

15 Ocak 2010 saat 12:19

axses kredi kartı borcumu öğrenemedim.Ekstre gelmiyor.Yıllık kart ücretini ödemeyeceğim.Kartımın iptal edilmesini istiyorum

27 | CANSU ARLI

16 Ocak 2010 saat 14:56

2 gün önce axess kartımı aldım şifreli klullanabişmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradım şifre der aldım fakat alışveriş yaparken şifre hatalı yanıtı verildi. müşteri hizmetlerini arıyorum fakat ulaşmak imkansız …. çünkü çalışan lar diğer müşterilerle görüşüyormuş dakikalarca telefonda bekletiliyorum bu nasıl bi sorumsuzluktur.. eğer görüşmeler çok yoğun oluyorsa çalışanları da artırsınlar diğer müşterilerini dakikalarca telefon başında bekletmesinler … sanırım bu durum ok sık yaşanıyor ki bu şikayetleri başkalarından da görebiliyoruz.. hizmette biraz kalite lütfen…

28 | mustafa uğurbaşcıl

19 Ocak 2010 saat 12:31

evet. merhaba geçtiğimiz haftalarda uçak bileti aldık .yolcu binmedi üçretimiz kartımıza tekrar dönüşü sağlanacaktı ama cuma itiberiyle dönüşü sağlanmamış.cevab..

29 | MUSTAFA KAYAALP

2 Şubat 2010 saat 19:35

35 TL.’lik yıllık ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Mail adresime net cevap gönderilmesini rica ederim. Başka bankalar üyelik aidatlatını iptal ettiler. Örnek: Worldcard

30 | musa

5 Şubat 2010 saat 13:54

axses kredi kartımı yaklaşık iki sene önce kapattırdım ama hala bana extre geliyor sözde 1 lira alacağım varmış ben onu istemiyorum yeterki bana extre göndermesinler evet bende müşteri hizmetlerini arıyorun sürekli başka müşterilere yardımcı olduklaını söylüyorlar telefonda ne yapmam lazım bana yardımcı olursanız sevinirim

31 | ali çelik

7 Şubat 2010 saat 12:31

merhaba axess haricinde 8 tane kredi kartım var hiçbir banka benden üyelik ücreti almıyor axess niye böyle talepte bulunuyor aksi takdirde kartın iptali için başvuracağım

32 | mehmet durmaz

13 Şubat 2010 saat 21:13

axess üyelik ücretinin iptalini istiyorum aksi halde iptal ettireceğim

33 | mustafa karagülle

15 Şubat 2010 saat 15:57

axses üyelik ücretinin iptalini istiyorum, aksi takdirde kartımı iptal ettirecem,şimdiden teşekkürler.

34 | lütfü bozkurt

16 Şubat 2010 saat 01:45

Diğer bankalar üyelik bankalar üyelik ücteri almıyor axses üeyelik ücreti alıyor aksi halde iptal ettireceğim buna itiraz ediyorum ayrıca bu bankadan maaş aldığım halde yinede üyelik ücreti istiyor kapatayımda görün

35 | ibrahim

27 Şubat 2010 saat 16:38

axses kredi kardımın limit yükseltmek istediğim halde niye yükselmiyor.bursa/yenişehir akbank şubesinden başvuru fromunu doldurdum.bizi kimse kayda almiyor.nasil bir hizmet anlayışıdır anlamadim.saygılar….

36 | Abdullah ŞAHİN

3 Mart 2010 saat 16:06

AXESS KREDİ KARTIM VE İKİ ADET EK KARTLA BİRLİKTE BİRDE CARFURSA AXESS KDEDİ KARTI SAHİBİYİM
MERSİN POZCU ŞUBESİNE GİTTİM KART AİDATLARININ İPTALİ İÇİN BANA TELEFON İLE ARAMAMI SÖYLEDİLER EĞER TELEFON İLE GÖRÜŞÜLECEKSE MÜSTERİ HİZMETİ GÖREVLİSİ YÜZ YÜZE GÖRÜŞMEZMİ KART ÜCRETLERİNİN İADESİNİ AKSİ TAKTİRDE KARTLARIN KAPATILMASINI TALEP EDİYORUM.

37 | seyit karahan

7 Mart 2010 saat 17:12

benim babam 23-02-2010 da vefat etti axses kredi kartına borcu var bunun için bana yardımcı olabilirmisiniz

38 | ABDULLAH

12 Mart 2010 saat 16:10

merhabalar bende bir axess kredi kartı kullanıcısı olarak bazen hoş karşılamadığım durumlar ile karşılaşıyorum karttan faydalanıyor ve yıllık bedelini itiraz etmeden ödüyorum bunların dışında birde ben istemediğim halde kart sigortası çıkıyor karşıma kaç sefer aradım tamam beyfendi iptal ettik diyorlar yine aynısı ben sadece bu kartı kullanmıyorum başka kartlarımda var her karta böyle yaparlarsa olmaz sürekli bankalara yatırım yapamam ki bazen mütevaziliğin dışına çıkmak için zorluyorlar gerekirse onuda yapar kartıda iptal ederim sanki bankaya mecburmuşum gibi bir yaklaşım yapıyorlar bana karta ne olmuş bankalar kuyrukta bence hizmet anlayışlarını kendilerinin çıkarlarına değilde müşteri odaklı yaparlarsa iyi olur saygılar

39 | erol köse

16 Mart 2010 saat 21:36

kartımı iptal ettirdim borcumda yok.ama borç ödeme ücreti adı altında 1.60 tl ekstrada borcum görünüyor.bu neyin nesi olmayan borcun ödeme ücreti mi olur böyle saçmalık görmedim.ödemeyeceğim bakalım ne olacak.tüketici mahkemesine başvuracağım.herkezden bu kadar para alınsa dünyanın parası sömürülür.hakkımı arayacağım.bana acilen cevap yazın lütfen.

40 | fevzi sarıkaya

17 Mart 2010 saat 18:04

axess kredi kartıma gelen geçen sene için yıllık ücretini iptal etmişşiniz teşekkür ediyorum ama mart ayında tekrar yıllık ücret için 40 tl alındı bu ücretin iptalini talep ediyorum.

41 | ibrahim kabasakal

20 Mart 2010 saat 21:52

limit yükseltmek için gerekli belgeleri gönderdim cevap gelmedi nerden cevap alacağımı bilmiyorum. 4442525 müşteri hizmetlerini arıyorum kart numarasını istiyor tel.tuşlarına hat kesiliyor birdaha bağlanıncaya kadar.1saat geçiyor.birde ben 1.200 tl.lik krediyi 12 taksite böldüğüm firma 600tl liklimit yüzünden kabul etmiyor. ben 1ayda 1.200tl ödemiyeceğimki . 100tl. ödüyeceğim. niçin kabul etmiyor

42 | nizamettin

25 Mart 2010 saat 06:55

kredi kartımın limiti için telefondan işlem yaptım ayrıca
bankadanda başvuru yaptım ödememi düzenli yapıyorum ama limitim hala yükselmedi anlamıyoru sokaktaki kağıtçının
limiti artıyor ama benim artmıyor yetkili kişilerin yorumu
dikkate almasını rica ederim saygılar………

43 | Yeliz OĞUZ

26 Mart 2010 saat 23:59

İlk kez kredi kartı kullanmaya niyetlendim ve uzun araştırmalar sonucunda sizi tercih ettim.Kartım gelir gelmez 40 tl kart ücreti alınacağı bilgisiyle karşılasınca neye uğradığımı şaşırdım.Her ay kartınızı kullanıp size para kazandıracağım zaten,kart ücreti tamamen saçmalık,bu nedenle ne kadar çok müşterinizi kaybettiğinizin farkında değilsiniz sanırım.hemen müşteri hizmetlerini aradım ve aldığım hizmetten hiç memnun kalmayıp sinirlenip kartımı iptal ettim.eğer kararımı değiştirirsem 6 gün içinde kartımı tekrar açtırabileceğim ve şubemin kart ücretini iptal edebileceği söylendi.şubemle görüşüyorum maaş müşterisi olmama rağmen iptal etmeyip büyük bir rahatlıkla siz yatırın sonra itiraz eder geli alırsınız diyor,müşteri hizmetlerini arıyorum ücret alınacak olarak gözüktüğü için tekrar subeye yönlendiriyor, 6 günlük sürenin dolmasına az bi zamanım kaldı,aynı işlemlerle tekrar uğraşamam açtıramazsam ama sizin bankanızın kartını kullanmak istiyorum,sağlam bir yetkiliden sorunuma tam bir açıklama bekliyorum,gecikmeyeceğini düşündüğüm ilginiz için şimdiden teşekkürler…

44 | yüksel palpas

29 Mart 2010 saat 14:35

18 yıldır akbankla çalışıyorum.Diğer hiç bir banka ile hesabımda yok.Akbank a artık güvenim sarsılıyor.Çünkü halen hesabımdan üyelik ücreti kesiliyorrr…hemde fazla fazla,kesilen üyelik ücretlerinin iadesini bekliyorum.yasal haklarımıda kullanmak gelen cevaba bağlı placaktır.Bilginize…

45 | güner yılmaz

3 Nisan 2010 saat 22:11

mrh. akses kredi kartımın hesap ekstresi iki aydır gelmiyor,neden acaba, bu konuda duyarlılığınızı bekliyorum saygılarım la

46 | semih akça

14 Nisan 2010 saat 19:22

merhabalar. yaklaşık olarak 1.5 yıldır axess kredi kartı kullanıyorum. öyle her ay fazla kullanım yaparak aşırı borçlanan bir kişi değilim. ancak geçen sene ve bu sene üyelik ücreti kesildi. hem de 50 tl. bunun iptalini ve geri iadesini istiyorum. ilgilenirseniz sevinirim..

47 | Mehmet DİLER

29 Nisan 2010 saat 21:46

eşim ve ben axess kredi kartı kullanıyoruz.fakat artık üyelik aidatı alınmasını istemiyorum.Yoksa kartımı iptal etmek zorunda kalacağım.İlginiz için teşekkürler.

48 | mmmmeryem uğur

4 Mayıs 2010 saat 22:03

akbank kartımın ekstrası düzenli gelmiyor e.posta adresime gelirse sewinirim aksi takdirde iptal ettirmeyi düsünüyorum

49 | tugay kenar

7 Mayıs 2010 saat 00:08

axess kredi kartıyla 03 şubat 2010 günü tesco kipadan balıkesir şubesinden alışveriş yaptım.10 dk. sonra aldıgım ürün arızalı çıktıgı için geri iade ettim.axess kredi kartıcihazından 1002 032147 003001 işlem iptal dekontu ile yapılan işlem iptal edildiğinin beyanı üzerine mağazadan ayrıldım.bankanızın 02 mart 2010 ve 02 nisan 2010 tarihli hesap özet ekstremdeyaptığım alışverişin iptal edilmeyip 2 iki defa axess kredi kartından çekildiğini gördüm.benim bankanıza yapmış olduğum harcama itirazı sonunda 23 mart 2010 tarihinde saat 14-24 te cep telefonuma gelen mesajda harcama itirazında bulunduğunuzişlem ektrenize iadeyansıtılmış ve sonuçlanmıştı.keyiflialışverişler dileriz diye mesaj geldi.ama malesef 02 nisan 2010 hesap özet ekstremde geçici ödemenin yapıldığı fakat ben bu alışverişte bu ürünü geri iade ettim.tekrar ben bu ürünü almadığım halde 2 iki defa axess kredi kartımdan çekilmiş.bankanız bana cep telefonuma mesaj atarken iade ettiğinize dair mesaj atmışsınız ama ödemenin sadece bir tanesi ekstreme yansımış.aksen hanıma çektiğim fax ta ayrıntılar gözüküyor.artı yapmadığım alışverişi bana ödettiğiniz için axess çalışanlarına çok mu çok teşekkür ederim..

50 | Sümmani ÇELİK

7 Mayıs 2010 saat 17:26

Sayın müşteri temsilcisi, ben yıllardır axes kredi kartı kullanan bir müşterinizim. Daha önce ek kart talebinde bulunurken görüştüğüm yetkili bana ek kart çıkartırsam benden ek kart için üyelik ücreti ve ek kart ücreti alınmayacağını bildirmişti. Fakat Mart ayı ekstresine baktığımda 40 TL üyelik ücreti 20 TL Ek Kart ücreti kesilmiştir. Bunun üzerine ben artık Axes Kredi kartımı ( Ek Kartla beraber ) iptal ettirmek istiyorum. Ek Kart çıkartırken bana ücret alınmayacağını söyleyen daha sonra da her türlü ücreti alma yoluna giden işi vatandaşı kandırma boyutuna vardıran Ak Bank gibi ilkeli bir bankaya yakıştıramadım lütfen kredi kartımı ek kart ile bareber iptal işlemlerini yapınız

51 | OSMAN SERDAR ÇELİK

7 Mayıs 2010 saat 21:34

AXESS KREDİ kartınızı sürekli kullanıyorum ve ödemelerinide gününden önce gerçekleştiriyorum ama hersene 50 ila 60 tl kart ücreti ödüyorum GARANTİ BONUS kartımıda kullanıyorum böyle bir ücret ödemiyorum bu senede bu şekilde bir ücretlendirme olacaksa kartımın iptalini isteyeceğim üstelik bu konuda yargıtayın 21.7.2008 tarih ve 26943 sayılı resmi gazetede yayınlanan 13. hukuk dairesinin 2.5.2008 tarihli 2008/4345 esas ve 2008/6088 karar sayılı kararında kredi kartı ücretini geçersiz kılmıştır bu konuda daha fazla mağdur olmak istemiyorum gereğinin yapılacağını umuyorum saygılar iyi çalışmalar

52 | mmmmeryem uğur

7 Mayıs 2010 saat 21:34

kredi kartımın ekstrası gelmiyor adresimi tekrar yazıyorum MUSTAFA KEMAL PAŞA MAH.BUCAK SOK EV NO 4 SERİNYOL ANTAKYA mümkünse düzenli gelsin iptal etmek zorunda bırakmayın

53 | nihat gökhan

12 Mayıs 2010 saat 23:37

Carrefour dan axess kartı aldım kredi kartı sözleşmesini okudum ve bu kartı hiç kullanmamaya karar vedim akbank şübesine gittim müşteri hizmetlerini aradim saatlerce bekledim çıkmadı. kartı kullanmıyorum.ne yapmam lazım bana bilgi verin lütfen.

54 | Bedri Sekizkardeş

15 Mayıs 2010 saat 13:22

15.12.2009 tarihinden bu yana meil adresime ekstra gelmiyor. şubemle konuyu görşmeme rağmen ve sürekli 444 25 25 nolu tlf’nla müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen en son 13.05.2010 saat: 13.15′te müşteri hizmetlerinden evrim isimli bayanla görüştüm durumu bir üst makama ileteceğini söylemesine rağmen sorunun çözulmediği gösteriyor. Bu konuda harcamalarımı konrol edemediğimden mağdur duruma düşmekteyim.durum çözülmese kartı iptal etmek zorunda kalacağım lütfen ilginizi bekliyoruz.

55 | gürkan

19 Mayıs 2010 saat 14:40

ben bundan 1 yıl evvel axess kredı katımı ıptal ettırdım ancak yıne tarafıma extre gelıyor lutfen ıptal edın artık

56 | mmmmeryem uğur

21 Mayıs 2010 saat 21:15

mmhiç kimseyi dikkate almıyorsunuz anlaşılan en kısa zamanda ıptel edecem bu kartı posta adresimi verdim ev adresimi verdim 2 aydır eksram gelmiyor

57 | fidan büyükaydın

24 Mayıs 2010 saat 15:04

Axess kredi kartımın ekstiresi hiç gelmiyor ne kadar borçum var taksidin ne öğrenemiyorum gönderirseniz sevinirim müsteri hizmetlerini arıyorum çevap yok bağlanıyor bağlanıyor birtürlü bağlanmak bilmiyor ekstramı imeyime istiyorum

58 | uğur

26 Mayıs 2010 saat 10:50

kredi kartı başvurusu yaptım şifre geldi ama bir ayı geçti kredi kartı gelmedi acaba bir sene sonramı yollayacaksınız buna bir çözüm bulunmasını istiyorummüşteri hizmetlerini arıyorum yarım saat telefonda bekliyorum bir türlü görüşemiyorum kredi kartımın iptalini istiyorum bu biçim hizmet böyle anlamıyorum

59 | osman yalçın candemir

3 Haziran 2010 saat 02:40

25 mayıs ta kesilen bu ayki axsess ekstrem kaç kez 4442525 m.h ni aramama rağmen hala e-posta adresime gelmedi buda ikinci meilim Lütfen gönderirseniz sevinirim Teşekkür ederim..

60 | yakup

13 Haziran 2010 saat 01:47

2ay önce iş yerımıze axsess bankacılıktan gelıp kredı kartı basvurusu yaptırdılar ama bu ana kadar hıc ses yok cevap beklıyorum lımak lımra otelde calısıyorum

61 | Doğan GÜLBAZFİDAN

13 Haziran 2010 saat 07:50

carrefaur kredi kartımın ekstresi e-posta adresime gesin diye talimat verdim 3 aydır gelmiyor nedeni nedir müşteri memnuniyeti bumudur memnun kalmadım enkısa zamanda gönderilmesini bekliyorum..

62 | yıldız halipçi

14 Haziran 2010 saat 01:36

merhaba yıllık aidatı nedeniyle artık axess kullanmak istemiyorum.44 25 25 ten iptal işlemi gerçekleştirdim.borcumu kapattım kartımı kırıp attım.yine bu ay borç çıkarılmış.lütfen bilgi bekliyorum.

63 | servet sezgin

30 Haziran 2010 saat 01:44

axess platinum kart sahibiyim. kartın arka yüzünde VIP müşteri hattı (021233594949) tel numasrası var. bu numarayı aradığınızda telesekreter sizi hoşgeldiniz… mesajıyla karşılayıp hizmet kalitesini yükseltmek için konuşmaların kayda alınacağını ….söyleyerek sizi müşteri temsilcisine aktarıyor. müşteri temsilcisi kartımın şfresini bilip bilmediğimi sorduktan sonra şifreyi ona söylemememi aktaracağı menüde işlem yapmam telkininde bulunarak beni başka bir menüye yönlendiriyor. işin bundan sonrası çok komik ve enteresan! yönlendirilen menü 444 25 25 müşteri hattı. orada başlıyor avantajlar… reklamlar… sigorta… tuş1-tuş2-tuş3-tuş4 ….zaten mağdur olan müşteri birde banka tarafından “tuş”a geliyor. bu arada tabi dakikalar geçiyor. 28 – 29 / 06 / 2010 tarihlerinde üç defa bu yolla konuştum. sözde adı VIP olan ama herşeyi normal yolla yaptığınız bir VIP hizmet kandırmacası ! pes doğrusu

gelelim konuşmaya esas olan konuya; 28-06-2010 tarihinde axess kart müşteri hiz.’den, teknosa ve diğer teknoloji marketlerde yapılacak alışverişlere +4 taksit fırsatı içeren promasyon maili geliyor. aynı tarihte teknosadan teknosanın axess karta uyguladığı 8 taksitli alışverişimi yapıyorum. teknosaya taksit sayısını sorduğumda, doğal olarak kendilerinin 8 taksit yaptığını, ilave +4 taksitin akbank (axess) tarafından ekstrede gözükceğini söyleyerek alışverişi tamamlıyoruz. alışveriş yüklü miktar ve onaylı olduğu için 29-062010 tarihinde bankadan alışverişi onayı için müşteri temsilcisi beni aradığında taksit sayısını sordum. alışverişi 8 taksitle yaptığımı +4 taksitin daha sonraki günlerde ekstreme yansıtılıp yansıtılamıyacağının belli olacağını söyledi. oysa 28-06-2010 tarihinde gelen kampanya mailde şu tarihler arasında yapılacak alışverişlerde +4 taksit geçerlidir diye bir süre sınırlaması yoktu.
sonuç; 28-06-2010 tarihinde akbank’tan mail yoluyla gelen axess müşterilerine özel +4 taksit fırsatlı kampanyadan akbank müşteri hizmetlerinin bilgilendirilmeyişi, akbank iş ortakları teknoloji şirketlerinin böyle bir kampanyadan haberdar hala olmayışları (29-06-2010), gelen maile güvenerek alışveriş yapan müşterilere pardon +4 taksitin ne zaman uygulanacağı belli değil cevabının gelmesi çok üzücüdür.
umarım yetkililer bu durumdan kendilerine bir pay çıkarırlar.

64 | olcay Baştürk

1 Temmuz 2010 saat 23:14

mrh ben trabzondaki akbank şubesine yaklaşık 10 gün önce axsess kredi kartı başvurusunda bulunmuştum ve şimdi ben şehir dışındayım kartımın gelme durumu nedir eğer gelirse ben yazdırdığım adrese değilde şuanki adresime gelmesini rica ediyorum ve bulunduğum yer ağrı ilinin eleşkirt ilçesine bağlı toprakkale köyüdür kartımın direk bu adrese gelmesi mümkünmüdür en kısa zamanda aydınlatırsanız sevinirim

65 | mehmet barış köklü

2 Temmuz 2010 saat 23:38

4 ay önce aldığım axess ek karta bu ay 65 tl ek ödeme kart parası geldi ben her ay borcumu gününden 20 gün önce yatırırım.Annem ve babam emekli maaşlarını sizin bankanızdan alıyorlar.Annemin mevduat hesabı var.ödediğim 65 tl yasal değildir.kendime geri ödenmesini istiyorum.aksi taktirde bankanızla bütün ilişkiyi keseceğimden yaptığınız işin yasal olmadığı için hukuksal yollardan hakkımızı arayacağız.

tel:0 543 430 24 20

66 | özlem yörükoğlu

9 Temmuz 2010 saat 22:06

her yıl ekstrede kart aidatı görmekten ve arayıp iptal için saatlerce telefonda beklemekten çok sıkıldım.kartımı iptal ettirmek istiyorum o aidatıda kesinlikle ödemeyeceğim.buraya yazıyorum çünkü maalesef müşteri temsilcilerinize ulaşamıyorum.koskoca bankada bir tane müşteri temsilcisi var herhalde saatlerce cevap veremiyor.

67 | özlem yörükoğlu

9 Temmuz 2010 saat 22:36

siz resmen insanlarla dalga geçiyorsunuz.444 25 25 ten ulaşmak mümkün değil.biri çıkıyor başka tarafa iletiyorum diyor yarım saatte ötekini bekle cevap veren yok.nasıl bir iletişim sisteminiz var anlamadım.çok şikayetim var kesinlikle memnun değilim derhal kartımın iptalini istiyorum.

68 | cihan coşun

20 Temmuz 2010 saat 20:23

benim ek kartım war eşimin üzerine ve onada yıllık ücret alınıyo bende bu benim kartım ve ek kartımın ücretinin iptalini istiyorum yoksa bende iptal edeceğim bilgi werirseniz memnun olurum..

69 | kazım kaya

23 Temmuz 2010 saat 06:00

ben 10 yıldır kart kullanıyom ve eşimede ek kart aldım hem benden hem eşimin kartından yıllık ücret kesiyorlar eşimin ek kartının iptalini istiyorum ve türksell den benim adıma herhangi bir işlemin yapılmamasını rica ediyorum

70 | ismail

7 Ağustos 2010 saat 22:50

AKBANK YÖNETİCİLERİ LÜTFEN OKUYUNUZ.kredi kartın borç bilgilerini msn den düzenli gönderiyodunuz.6 aydır ararsak gönderiyosunuz.türk telekomla ortakmısınız nesiniz arıoz yarım saat açmıolar hem her sefernde telefonşla aramak zorundamıyım ben sizi.hakkımı helal edmiom akbank yöneticileri okyoosanız elamanlarınıza bilgi verinde kredi kartı borcunu bi zahmet msn den düzenli gönderin ha.gndermiosanız borcu bitince siz sağ bende selamet der .kartınızı veririz geri.birde sizi mahkemeye vermeyi düşünüyorum.gene bu ayın borç bilgilerinide göndermediniz.yada eskisi gibi ewe gönderin.BİRDE ŞU TELEFONU YARIM SAAT BEKLETMEYİNİZ.yeterli elaman yoksa elaman alın.bizler sizin gbi zengin deilz.cevap yazarsanız sewinirim.teşekkrler.

71 | birol KAHRAMAN

14 Ağustos 2010 saat 20:05

ŞAHSIM,EŞİM VE KIZIM,IN ADINA OLMAK ÜZRE 3ADET AXESS KREDİ KARTIMIZ BULUNMAKTADIR.SONDAN İKİ ÖNCEKİ HESAP EKSTRESİNDE KART AİDATI ALTINDA ÜCRET TALEP ETMİŞ,BUNUDA TAHSİL ETMİŞTİNİZ.YAZMIŞ OLDUĞUM İADE DİLEKÇEME MENFİİ YADA MÜSBET CEVAP VERMEDİNİZ.EN KISA SÜREDE TALEBİME CEVAP VERMENİZİ AKSİ TAKDİRDE ADIMIZA KAYITLI BANKANIZA AİT BÜTÜN KARTLARIMIZI İPTAL EDECEĞİMİ BİLGİLERİNİZE SUNARIM..

72 | Cevdet DENGİZ

16 Ağustos 2010 saat 16:05

merhaba yıllık aidatı nedeniyle artık axess kullanmak istemiyorum. kartımın iptalin edilmesini ve ya bu 40.00 TL nin bana chip para olarak dönmesini ancak bu şekilde kartınızı kulanır devam ederim
Bu konuda sizlerden bilgi bekliyorum

73 | Cevdet DENGİZ

16 Ağustos 2010 saat 16:18

merhaba kredi kartımın iptalini istiyorum

74 | MEHMET AKIF

21 Ağustos 2010 saat 00:26

BEN BU HIZLI PARA OLAYIYLA ILGILI ACIL BILGI ALMAK ISTIYORUM

75 | tarık

21 Ağustos 2010 saat 04:14

axess kredi kartına 560 tl borcumm var bu ayın 22sine ödemem gerekıyo bu ay ödeme yapmazsam gelecek aya devreden borcum ne kadar olur???? hemen icra gelırmı bir ayda???*05425549231:tarık eroğlu

76 | yusuf

24 Ağustos 2010 saat 19:51

üyelik ücreti adı altında kestiğiniz ücrete hiç anlam veremedim.
yıllardır borcuna sadık bir müşterinizim halbuki. lütfen ya o illegal borcu silin ya da kartımı iptal edin.

77 | mehmet

7 Eylül 2010 saat 18:47

ben yaklaşık 12- 13 yıldır axess kıredi kartı kullanıyorum..
fakat müşteri hizmetlerinden ve operatörlerinden şikayetçiyim.Bu hizmetle ilgili 4442525 telefon sorun çözmek için mi yoksa müşterirnin kendi ödediği telefon
parasıyla reklam dinneme yerimi.bu dakikalarca reklam
dinletmek ve görevli bir başkasıyla görüşüyor telesekreter anonsunun bir zamanlaması yokmu bizler
30 dk.yı bulan ufak bir sorun için beklemek ve bankanın
reklamını dinlemek zorundamıyık.telefon parasını da kendi
miz ödeyerek bu bir cezalandırma değilmi.tüketicileri koru
ma hakkına uygunmu.?bu gün saat 10.30 benim ne kadar
bekletildiğim ve durduk yerde sitrese bırakıldığımı görür-
sünüz bu müşteri hizmetleri anlayışı ak banka yakışmıyor.
ve bu şikayettim dikkate alınmaz ise kartımı iptal edecem.

78 | mehmet şen

7 Eylül 2010 saat 18:58

AKBANK MÜŞTERİ HİZMETLERİNDEN ŞİKAYETÇİYİM….
BEN 12 YILIK axess kullanıcı olarak ufak bir sorunumu
anlatabilmem için niye telefon parasını bana ödeterek
akbank reklamlarını dinletiyorsunuz..ve dakikalarca bekle
mek zorunda kalıyoruz.operatörler niye bizi bu kadar zor
luk çıkarıyor,onların görevi sorun çözmekmi,yoksa sorun
çıkarmakmı..? benim bu gün saat 10.30 sularındaki arama
kaydıma bakarsanız ne kadar arama yaptığım ve ne kada
r bekletildiğim görülecektir..bu uygulama tüketicileri koru
ma kanununa uygun mu? herşeyden önce müşteriye say
gısızlık değilmi? benim yazdığım şikeyet niye bu sayfada yok…??

79 | yeliz yıldırım

13 Eylül 2010 saat 22:50

3 agustoa da kesilen bu ayki axsess ekstrem e-posta adresime gelmedi Lütfen gönderirseniz sevinirim
tşk.

80 | ismail aydogdu

15 Eylül 2010 saat 07:25

yıllık uyelık ucretımın kaldırlması aksı takdırde kartımın iptalını ıstıyorum

81 | himmet kaplan

24 Eylül 2010 saat 00:24

Merhabalar ben axess kıredi kartı kullanıyorum 5 yıldan beri hiç bir şikayetim yok . işine gelmeyen kullanmaz kardeşim bir hizmet verilio tabikide karşılığı alınacaktır .
saygı ve sevgilerimle her şey gönlünüzce olsun..

82 | selahattin yasa

24 Eylül 2010 saat 18:09

kredi kartı basvurum onaylandi ama kart elime gecmedi …birde sifresi posta yoluyla geldi

83 | bekir yayla

25 Eylül 2010 saat 09:15

16 10 2009 tarıhınde 64 tl olan cıp param sılınmıs neden ve nıcın sılınde benım haberım yok gerı verılmesını isderim

84 | bekir yayla

25 Eylül 2010 saat 09:16

bende cıp param verılmese bende kardımı ipdal edecem

85 | bekir yayla

25 Eylül 2010 saat 09:17

64 tl olan cıp param verılmse kardımı ipdal edilmesını isdıyorum

86 | Berke

29 Eylül 2010 saat 13:50

Akbank axcees kart ile 500 Tl faizsiz nakit avans veriyor. Çektik parayı, ekstrede ne yazıyor 25 tl çekim ücreti. Yani faizi burdan almışlar.
Merak ediyorum tüm samimiyetimle. Bu banka yöneticileri en iyi üniversitelerden falan mezun oluyorlar. Her boku öğretiyorlar da, insanlık namına bunlara dürüstlük, namus, şeref, haysiset, müşterine iyi davran dersi veren yok mu?
Bu şerefsizler gelsin ben yedi sülalelerine ders vereyim. O oğrendikleri piçlik numaralarını müsait bir yerlerine sokayım.
Saygılarımla.

87 | nese

3 Ekim 2010 saat 17:44

Axess kartı kullanıcısıyım bir kampayanızda 3 otomatik ödeme verilince en az tutarındaki bir borcum banka tarafından ödenecekti.15 nisanda kabul edilen talebime sadece bir kez ödeme yapılmıştır.Bu talepte müşteri hizmetlerini 2 kez arayıp birinde yarım saat bekletilip hiçbir cevap verilmeden kapatılmıştır.2. aramamda ise talebim kabul edilmiş olup mesaj cep telefonunuza gelecektir denmiştir.Bir kez faturama yansıtılmıştır.15 nisandan 15 ekime kadar otomatik ödeme tutarımın toplanıp hesaba yansıtılmasını talep ediyorum.Bu kadar ciddi bir kurumun bu kadar gayri resmi hareket etmesini üzüntüyle karşılıyorum.

88 | Nihat

5 Ekim 2010 saat 12:58

ben bu ay hesap ekstreme gelen 40 TL üyelik ücretinin hesabımdan düşülmesini istiyorum….
aksi takdirde kartımın iptal ettireceğim….

Axessin bu uygulamasından hiç memnun değilim…

89 | ersin ölmez

6 Ekim 2010 saat 15:21

axess kartımdan ağustos 2010 ayında 35 TL yıllık üyelik ücreti kesintisi yapildı. Yapılan bu kesintinin geri ödenmesi için bir ay önce müracaat ettim. ancak ödeme yapılmadı.35 TL lik kesintinin bir hafta içinde tarafıma iade edilmesini istiyorum.Tarafıma geri ödeme yapılmadığı takdirde Yıllık kart ücreti alınmaması ile ilgili olarak düzenlenen Banka karları ve kedi kartları kanununa istinaden akbank hakkında suç duyurusunda bulunacağım

90 | Feridun Şener

26 Ekim 2010 saat 07:50

Bankanıza 22/10/2010 tarihinde yapmış oldugum oneri veya şikatetimi dikkate alarak KK Yıllık aidatının iptal oldugunu ancak AKSIGORTA nın yapmıs oldugu kaza veya ferdı sıgorta işleminin irtalini yapmamışsınız. Beni yonlendırdıgınız 4441111 nolu telofonla yaptıgım gorusmede kendılerıyle ılgısı olmadıgını akbank tarafından yapıldıgını soyleyıp 4442727 nolu telefonun Aksıgortaya ait oldugunu soyledı yaptıgım gorusmede ıse bankadan almış oldugunuz kredı karsılıgı sızı sıgorta yapmıslar bızımle ılgısı yok derler bu konuyu lutfen her ıkı kurumda kendı aranızda çözüp benom madurıyetımı gıderın. Aksı takdırde konuyu yatgıya ve basına yansıtıp olayı kamuoyuna yansıtacagım. İnsanların bilgısızlıgınden yada ıyı nıyetınden faydalanmak gıbı bır konunun AKBANK gıbı bır kuruma yakıstıramıyorum. Yasal ıslemlerın baslaması için avukatımla görüşüp ilgili makam ve mercilere bas vuracagım. 22/10/2010 tarıhınde telefon benı arayan banka persolenızın dılekce yazın burdan bız cozelım demesıde ayrıca garıpsenecek durum sıkayet olarak yazmısım ınternetden tekrar dılekçeye neden gerek duyuldu onun ıcın sorunun cozumu ve geregının yapışmasını arz ederim.

91 | Feridun Şener

28 Ekim 2010 saat 09:42

Akbank kurulusu olan veya bunyesınde hızmet veren Aksıgorta veya Avıvasa sıgorta kurumu tarafından telefonla aranıp. 10 bın tl ve uzerı tum saglık hızmetlerınden faydalanacagım bır hızmet sunuldu telefonla yapılan gorusmede kart gondereceklerını buna mutakıben hızmetden faydalanacagım soylendı. Amakı 3 ay gıbı bır zaman gecmesıne ragmen boyle bır kart almadıgım gıbı hızmetdende faydalanamadım. KK kartımın exstralarından aylık kesılen ucretın ıptalı ıcın bankanıza basvurdum. Aancak bankanız yeterlı sekılde konuyu cozmedıgı kanatındeyımkı banka gorevlısı bana halen dılekce yazın dıyo zaten bankanıza gereken sıkayet metnını ınternet aracılıgı ıle ılettım. Lutfen konuyla ılgılenıp benım madurıyetımın gıderılmesını rıca edıyorum. Bankanız tarafından kesılen 15 tl.lık mıktarın ıptalı vede boylebır hızmetden faydalanmak ıstemıyorum aksı takdırde tum yasal haklarım saklı kalmak kosuluyla Tc savcılıgına konuyla ılgılı sıkayet dılekcemı ve Bankalar Yuksek Kurulunada ılgılı bır yazıyla sıkayetımı talep edecegım. Bunedenlakı geregının bankanız tarafından ve ılgılı kurum yada kurulus aracılıgı ıle cozulmesını talep ve arz edıyorum

92 | mustafa

2 Kasım 2010 saat 18:24

Kredi kartımın manyetiği bozuldu geçen hafta parartesi kartımı bakaya verdim haftaya pazartesi alırsınız dediler şimdi gittim haftaya gelin diyolar bu ne biçim hizmettir kardeşim.ilgili kişilerden rica ediyorum lütfen bu hafta cumaya kadar kredi kartımı gönderin

93 | Telat EMİROĞLU

9 Kasım 2010 saat 11:08

09 Kasım 2010 tarihinde axess 444 25 25 nolu telefonda tam 24 dakika bekleyerek müşteri hizmeti aldım. Akbank gibi bir bankanın müşterisini bu kadar bekleterek zamanını boşa geçirmesini bir anlam veremiyorum. Müşterielr arttık sıra hizmet veren kişilerinde artması gerekirken bu yapılan anlamakta zorluk çekiyorum. AKBANK olduğu için sıadan bSizleriir banka olsa normal diyeceğim. Şiddetle HALKLA ilişkileri yada her kimse yetkililerinizi kınıyorum. En kısa zamanda kartımı iptal ettirip . Axess almak isteyenlerede olumsuz olarak sizleri lanse edeceğimi bildirmek istiyorum. Çok sinirliğim. Kulağımda telefon 24 dakika Lütfen anlayış.

94 | yeter takrikul

10 Kasım 2010 saat 13:48

mrblar daha önce bankanızdan kredi çektim ve düzenli ödedim tekrar çekmem mümkün mü lütfen acil dönün bana lütfen tşkler.

95 | isa kurt

12 Kasım 2010 saat 23:09

ak bankın maaşlı musterısıyım ve akses kart da kullanıyorum benden maaşlı musterısı oldugum halde kredı kartı yıllık aıdatı kesıldı tarafıma iadesını ıstıyorum

96 | meryem uğur

25 Kasım 2010 saat 18:42

kredi kartımın eksrası düzenli gelmiyor böyle devam ederse kartı iptal etmek zorunda kalacam hic bişekilde dikate alınmıyoruz neden müşterilerinizi cok zor durumda bırakıyorsunuz ve ilgilenmiyorsunuz

97 | saniyat can

27 Kasım 2010 saat 20:30

kredi kartı basvurum onaylandi ama kart elime gecmedi …birde sifresi posta yoluyla geldi

98 | ismail

30 Kasım 2010 saat 00:10

iyi günler ben sizin bankadan bir buçuk iki hafta önce kredi kardı için başvurusu yapmıştım ama bügün bana mesaj geldi formunuzda bir sorun oluşmuştur diye ben mahfazsıgmaz şübenize gittigim de orada ki personeliniz bana müşteri hizmetlerini aramamı söyledi ben de aradım ve bana oradaki bayan bir sorunun olmadıgını ve işleminizde bir problem olmadıgını söyledi ve kartımı bana nezaman bana gönderilecektir ve bide bu karmaşıklıgı çözerseniz sevinirim saygılarımla.

99 | ismail

30 Kasım 2010 saat 00:15

bide ben yıllık ücrettin alınmamasını istiyorum

100 | ismail çakır

30 Kasım 2010 saat 00:23

benden ne kart ücreti kesilsin nede başka birşeyin olmasını istiyorum eger digerleri gibi olacaksam şimdiden söyleyeyim iptal edin yani sonradan pişman olmayayım

101 | Hatice DENİZ

3 Aralık 2010 saat 23:57

2000 – 2006 yılları arsında kullandığım axess kredi kartımın dökümanın göndermenizi istiyorum. teşekkür ederim.

102 | irfan omuk

9 Aralık 2010 saat 00:11

yaklaşık 5 aydır axsess kartım var ve bu son ekstemde yıllık kart ücreti alınmayacağı söylenmesine rağmen 40 tl üyelik ücreti yansıtıldı şimdiye kadar axsess kartinı her ay kullandım ve ödemelerimi her ay düzenli olarak yaptım . üyelik ücretini geri ödememeniz durumunda kredi kartımı tereddütsüz iptalini talep edeceğim. bilgilerinize

103 | yasin marangoz

13 Aralık 2010 saat 18:45

sayın akses yetkilisi akses kullanıcısı bir müşterinizim bu ayki ekstremde üyelik ücreti adı altında 40 tl var bu ücretin iptalini istiyorum yada kartımın iptalini

104 | esin PARMAK

14 Aralık 2010 saat 16:04

aralık 2010 tarihli axsess extremde; üyelik sözleşme tadli ; diye belirtilen notta, üyelik aidatımın 01.01. itibari ile 50 tlye ek kartın 25 tlye çıkarılacagını yazıyor.
ben bugüne kadar hesabımdan alınan bu ad altındaki paraların hesabıma iadesini ve herhangi bir üyelik adı altında bundan sonrada para alınma masını istiyorum. böyle bir şeyi kesinlikle babul etmiyorum. üye demek, müşteri demektir. isterseniz üyeliğimi silin.

105 | ramazan inal

16 Aralık 2010 saat 11:54

05 12 2010 itibarı ile benden alınan 40 tl kart ücretinin iade edilmesini ve bir daha böyle bir olayla karşılaşmamak dileğiyle her yıl aynı olayla karşılaşmaktan ben artık sıkıldım kart ücretim iade edilmediği takdirde kartımın iptalini yapılmasını rica ediyorum iyi çalışmalar

106 | ismail gügük

16 Aralık 2010 saat 17:42

akbank axsess kredi kartımın ekstrası bu ay gelmedi.neden acaba.

107 | sukran ozturk

18 Aralık 2010 saat 19:53

axessin 1.1.2011 tarihinden itibaren alinacak olan uyelik ucreti 50 tl.bu uyelik sozlesmesi bize ne zaman imzalatildi.bize bu kartlari verirken uyelik ucreti alinacagini neden soylemessiniz.bu uyelik ucretini kabul etmiyorum ve kartimin iptalini istiyorum.

108 | fatih

22 Aralık 2010 saat 20:47

17.12.2010 günü kredi kartı borcum olan 1100 tl ödeme yaptım. 22.12.2010 günü ceptelefonu faturamı cep ten axses ile ödemek istedim. yetersiz limit diye cevap alıyorum.
ayrıca kart borcumu veya bankamatikten işlem yaptığımda kartım ile ilgili hesapta sorun olduğu yazıyor müşteri hizmetleri iki defa açtı. fakat 8 yıl önceki maaş hesabınla bağlantılı olduğu için donuk hesap tan dolayı sorun olduğu söyleniyor. KARTI VERMEYE GELİNCE BİN SELAM…. SORUNLARDA GEL BABAM GEL….. BANKANIZLA İLİŞİĞİMİ KESMEK KARTIMIN İPTAL EDİLMESİNİ İSTİYORUM.

109 | müzeyyen

24 Aralık 2010 saat 19:18

axess kredi kartıma kart ücreti geldiğinde iptal ettireceğim bu konuyla ilgilenmenizi rica ediyorum

110 | Binnur Çelebi

27 Aralık 2010 saat 09:29

Merhaba
Size daha önce e-posta attım ancak bana geri bildirimde bulunmadınız. Axess kredi kartımın son ödemesinde kart kullanımı için 40 TL kesildiği bildirilmiştir. Bu ücretin iptal edilerek ekstramdan düşülmesi, şayet bu mümkün olamıyorsa axses kartımın iptal edilmesini ve sonucun tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.

Binnur ÇELEBİ

111 | İsmail ipek

1 Ocak 2011 saat 16:04

yıllık aidat 50 tl istiyorlar. İptalini istiyorum.

112 | harun

6 Ocak 2011 saat 12:19

Benim adımı ve soyadımı taşıyan kişinin kredi kartı ekstre maili bana geliyor. 444 25 25 i aradığımda müşteri önceliği tanındığı için görüşme yapamıyorum.

Düzeltimesi gerektiğini düşünüyorum.

iyi günler.

113 | nurten inal

7 Ocak 2011 saat 11:28

4-5 senedir kart aidatı ödüyorum ya bunlar iade edilsin yada kart iptal edilsin. ilgilenecek kimse varmı yoksa bizi umursayan yokmu.

114 | recep güneş

11 Ocak 2011 saat 10:32

merhaba axesskıredi kartım ipdal oldu bir kacdefa kartistedim kartınız kurtede diyorlar kartım bana ulaşmadı bunun la ilgilen menizi rica ediyorum kartıda kullan mak istiyorum

115 | savas

13 Ocak 2011 saat 20:25

ben ak bank dan memnun deyılım bankacılar musterılere ıyı davranmıyolar kart borcumuzu odemeye gıdıyoruz atm lere yatırın dıyolar ben kartımı kapatacagım bunula ılgılenın lutfen benı kaybedını baskalrını kaybetmeyın

116 | kadir yarar

16 Ocak 2011 saat 19:29

16 01 2011 tarihinde kredi kartımla mtv ödedim işlemimin yapılıp ysapılmadığını öğrenmek istiyorum taksitlenme yapılmışmı acaba

117 | hacer türk

18 Ocak 2011 saat 11:55

merhaba eşimin axess kredi karını iptal etmek istiyorum ama bir türlü yanıt alamıyoruz bize bu konuda yardımcı olun

118 | Mine Sibel Sözer

19 Ocak 2011 saat 15:55

Axaess ekstremin mail adresime gönderilmesini acilen rica

ediyorum.Bugüne kadar hiç gelmedi.Lütfen mailimden

bana ulaşır mısınız? Teşekkürler…

119 | Mine Sibel Sözer

19 Ocak 2011 saat 16:05

Bu arada buraya yazılanların yanıtlanmadığını

görüyorum. Acaba mail adreslerine mi yanıtlanıyor?

Bazı soruların burada yanıt bulması herkesi

bilgilendirecektir….Özel durumlar elbette özel maile

gönderilebilir. Ama aynı sorular en azından tekrar

edilmeden yanıtlanmış olmaz mı?

120 | muhtar hasan bali

20 Ocak 2011 saat 09:30

öncelikle şunu söylemek istiyorum kart aidatının tek sefer de alınmasi ve hesap ekstremin geç gelmesi banka çalışanlarınızın ılgısiz olması sorunlarımdandır.kart ücretinin iade edilmesi ve kart ucretı alınmamasi aksi taktırde kartımın kapatılmasını talep edıyorum.

121 | ali

20 Ocak 2011 saat 19:19

ekstra özeti msn me gelsin istiyorum daha önce telefonla 1 kaç defa başvurdum ayarlıyamadılar şimdi sizden rica ediyorum.Aynı zamanda postayla yollamalarını istemiyorum.

122 | nevin özdeniz

24 Ocak 2011 saat 13:05

Her yıl olduğu gibi bu yılda ödemek istemediğimi bildirdiğim halde 50 tl üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır bu ücretin tarafıma geri iade edilmesini aksi takdirde kredi kartımın iptalini istiyorum. Bu konuyla alakalı görüşmek için müşteri hizmetlerinizi aradım fakat 15 dk bana kredi reklamınız dinletildi. En sonunda sinirlenip kapattım. Kredi kartınızı artık kullanmak istemiyorum iptali için başka ne yapmalıyım şube yardımcı olmuyor. Size nasıl ulaşabilirim?

123 | engin birinci

25 Ocak 2011 saat 21:13

kartaytatı ödemek istemiyorum iptal eteceğim

124 | engin birinci

25 Ocak 2011 saat 21:15

biz ortanmaaş alıyort veriyouz

125 | ahmet mutlu

27 Ocak 2011 saat 12:22

hesap ekstrasının 4 aydır gelmemesinden şikayetçiyim bu sorunun nerden kaynaklandığını araştırırsanız memnun olurum saygılar

126 | AYDIN BERBER

30 Ocak 2011 saat 00:34

yıllık kart üçretinimin alınmamasını isdiyorum ayrıca eşime ek kart cıkartım onunda bazı arkadaşlarımdan duyduğuma göre onlardan alınmıyormuş neden ayırım yapılıyor.aksi takdirde kartlarımı iptal edecem

127 | hikmet bayrak

9 Şubat 2011 saat 21:17

axses kıredi kartımın internete açılmasını istiyorum

128 | hikmet bayrak

9 Şubat 2011 saat 21:20

axses kıredi kartımın internete açılmasını istiyorum cevap bekliyorum bugün alışverişim olacak

129 | ayşe çelebi

11 Şubat 2011 saat 14:06

kart ekstremin e-posta adresime göndermenizi istiyorum cep ve ev adresime göndermeyin

130 | DERVİŞ BİLMEZ

14 Şubat 2011 saat 13:46

kart ekstrelerimi E-postama gelmesini istiyorum her ay bir mebla yatırıyorum ama neiçin oldunu son ödeme tarihinden 15 gün sonra ögreniyorum ayrıca kart aidatı iptalimi istiyorum 14.02.2011

131 | recep söğütoğlu

14 Şubat 2011 saat 21:54

sayın ve ilgili axess yetkilileri lütlen beni aşağıda beliteceğim konuda bigilendirin ben axess master cardımla fima taksitleri alışım oluyor fimanın yapmişolduğu tasitlere neden dönem faizi alınıyor ve ben malum axess kartımı iptal etirdim lütfen kalan borcumu nasıl hesaplandığı dükümü yapılsın göreceksiniz cok büyük madi hatalar yapılıyor yaniş anlaşilmasın ben matematik hocas ve maliyeciyim lütfen hataları düzeltin ve beni bilğilendirin

132 | Aylin

16 Şubat 2011 saat 16:23

Kartımı iptal ettirmek istiyorum ama müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum 1 haftadır arıyorum bugünde saatlerce aradım yok cevap veren yok dün acaba beklesem açarlar mı diye teli açık bıraktım tam 45 dakika açan olmadı bugünde yarım saat açık kaldı şerefsizlik bu başka birşey demiyorum milleti sömürmekten başka birşey değildir bu ne bi hizmet nede başka birşey iğrenç bir sistem avrupa standartları kalitesinde hizmet veridiklerinden bahsediyorlar bir de çookk KOMİK YAAA şerefsizlerrr

133 | cemal barışsver

16 Şubat 2011 saat 16:53

sayin axess yetkilileri bilemiyorum sizin yaptıklarınızdan üst düzey yöneticilerin haberi varmı ,ben hele bu son zamanlarda akbankın bizim gibilere bıkmış ve bizleri nasıl bezdirib baska bankalara gitmelerini sağlamaya çalıştığını zannediyorum,Ben yaşlı bir 444 25 25 çevirip saatlerce orada belki bir olumlu cevab alırım diye bekleyemiyorum artı her söyleneni duyacak kulaklarada sahip değilim.Daha önce ne güzel her ayevimize hesap özetleri geliyordu şidi gelmiyor.Neolur biraz tasarruf olsun diye osayfanın ebadını yarıya düşürün ama borcun tamamı neymiş ne ödenmiş ne kalmış araya neler sıkıştırılmış biz görelim. saygılar!..

134 | kerim

16 Şubat 2011 saat 17:23

ALLAH BELANIZI VERSİN NERDEN ALDIM BEN BU KARTI NE MUSTERİ TEMSİLCİSİ CEVAP VERİYO NEDE MADEM MUŞTERİ TEMSİLCİŞİŞNE ARAYANI BAGLAMAYACAKSINIZ NEDİYE MUŞTERİ TEMSİLCİŞLİGİ KOYUYORSUNUZ HEMEN İPTAL EDİN BENİM KARTIMI

135 | kerim

16 Şubat 2011 saat 17:27

İSTEMİYORUM SİZİN AKXSES KARTINIZI HERKESİ KANDIRIYOSUNUZ BENİM EKXTİREM MSN YE GELECEKT GEKMEDİ CEPE GELECEKTİ GELMEDİ BU YAZDIKLARIMI DİKATE ALSANIZ SIZIN ACINIZDAN İYİ OLUR

136 | cemal barışsver

16 Şubat 2011 saat 17:59

Benden önceki yazılanları okumadan yazdığım için öncekileri okududuktan sonra bu yazılanların hibir yararı olmıyacağını anladım 126 kişiden tek bir akıllı müşteri memnun olduğuğunu gördüm.Ben inanıyorum ki bu yazıları okumaya zahmet ednler bile yok. Demek akbank sahipleri salmışlar ipin ucunu gelirden memnun müşteri memnun olmuş olmamış BANANEEE DİYOOO hayırlısı diye yazmak içimde gelmiyor ama yazmış oldum.Ekstrelerimizi heray gönderirseniz ve haksız yere fazladan alınan üye parası falan uydurukardan vaz geçerseniz memnun oluruz. Unutmayın bu hizmetleri veren tek banka siz değilsiniz!..

137 | Aylin

16 Şubat 2011 saat 18:15

İptal ettirdim Herkese geçmiş olsun

138 | metin demir

18 Şubat 2011 saat 14:09

citi axess kartım var. kartı açtırmadım ve kullanmadım. buna rağmen 50 TL kart parası geldi. iptal ettirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama ne ne mümkün. bu konuda bana yardımcı olursanız sevinirim.

139 | AYDIN BERBER

23 Şubat 2011 saat 00:42

axess yetkililerine sesimizi duyuramıyoruz yazdıklarımıza neden cevap verilmiyor diğer bankalardanda kredi kartım var hiç birinden üyelik ücreti alınmıyo.ayrıca döküman isdedik gönderilmiyo lütfen artık sorularımıza yanıt bekliyoruzz

140 | aynur berber

23 Şubat 2011 saat 00:43

axess yetkililerine sesimizi duyuramıyoruz yazdıklarımıza neden cevap verilmiyor diğer bankalardanda kredi kartım var hiç birinden üyelik ücreti alınmıyo.ayrıca döküman isdedik gönderilmiyo lütfen artık sorularımıza yanıt bekliyoruzz

141 | elfbrk

24 Şubat 2011 saat 14:30

her ay yaptığım alışverişlerden kazandrdğmz paralar yetmedi..bide bu ay kartıma 60 tl üyelik ücreti geldi..kesin kararım bu yaz çoğunlk olrk taksitler bitiyo ve kartı kapattırıyorum..ister kale alın ister almayın..bu kadar da olmaz..

142 | ŞURA

25 Şubat 2011 saat 13:38

yarım saattir telefonda bekliyorum kaç tane müşteri temsilcisi varrr ????????

143 | BEYTULLAH TURUNÇ

25 Şubat 2011 saat 18:09

kredi kart extrasının mail olarak gelmesini talep ediyorum

postadan geç geliyor . allahtan takip ediyorum. ama içerigini ödedikten sonra görmek hoşuma gitmiyor

144 | mehmet eceviz

2 Mart 2011 saat 12:56

10 yıldır bankanız müşterisiyim. en son gelen kredi kartı extreme 50.00 Tl üyelik ücreti tahahkkuk ettirilmiş olduğunu görüyorum. Sizin bankanızla çalışacağım diye 3 ayrı bankanın toplam 4 kredi kartını (üyelik ücreti için) iptal ettİrdim. Bu üyelik ücreti konusunda gerekli duyarlılığın gösterilmesini bekliyorum. 444 2525 nolu telefonu yarım saatı aşkın bir süre bekledim bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. ilginizi bekliyorum. saygılarımla

145 | bülent kaya

6 Mart 2011 saat 22:26

ben sizi anlayamadım….500 tl lik limitim 4 senedirr şuan işlerim çok iyi kartımıgünlük kullanıp limitimin üzerinde para yatırıyorum ama limitimi yükseltemiyorum şikayetciyim

146 | sibel sıralp

9 Mart 2011 saat 12:48

artık üyelik aidatı ödemek istemiyorum. Geçen yıl arkadaşlarımın geri iade edildi.Benim iade edilmedi. Düzenli ve zamanınde ödeme yapmama rağman..acele cevap bekliyorum.

147 | tufan tarkan

9 Mart 2011 saat 23:09

axess yetkilileri lütfen bilgim olmadan kart limitini arttımışsınız 4400 den 6600 bunu düşürmenizi istiyorum 4000 tl ek kartmında limitini 1000 tl düşürülmesini istiyorum ve ayrıca hesap ekstre bilgileri ve hesap özetini vermiş oldum e-post adresime kesildi gün göndermenizi
istiyorum kampanyalardan bilgim olmadan dahil olmak istemiyorum her yıl kesilen üyelik ücreti kesintisini istemiyorum buradaki sorunlarla ilgilenmenizi ve size yakışanı yapmanızı istiyorum eyer güçlü ve güvenilir bir BANKAYSANIZ inşallah okunurda yazdıklarımız yapılır

148 | yılmaz tosun

14 Mart 2011 saat 11:05

AKESS KARTIMIN VE BANKA NEO KARTIMIN BANA GELEN MEKTUPLARINI İSTEMİYORUM MEİL İME GELMESİNİ İSTİYORUM NE YAPMALIYIM GEREKEN BİLGİYİ MEİL İME VERİRSENİZ SEVİNİRİM VEYA MEİLİMLE KARTLARIMIN NUMARALARINI VEREBİLİRİM.BİLGİLENDİRMENİZİ BEKLİYORUM….

149 | yeliz karaçuha

14 Mart 2011 saat 11:52

Her yıl olduğu gibi bu yılda ödemek istemediğimi bildirdiğim halde 50 tl üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır bu ücretin tarafıma geri iade edilmesini aksi takdirde kredi kartımın iptalini istiyorum. Bu konuyla alakalı görüşmek için müşteri hizmetlerinizi aradım fakat 15 dk bana kredi reklamınız dinletildi. sonunda muhatap olucak birini buldum fakat yardımcı olamadı En sonunda sinirlenip kapattım. Kredi kartınızı artık kullanmak istemiyorum iptali için başka ne yapmalıyım şube yardımcı olmuyor. Size nasıl ulaşabilirim

150 | fuat durkal

17 Mart 2011 saat 11:42

AkbankFerdi Kazasigortası2011yılı neden bana sorulmadan yenilendi böyle terbiyesizlik olurmu biz kerizmiyiz .kayıt ettirene kadar defalarca rahatsız ediyorsunuz iş bitincebize sormadan yenileme yapıyorsunuz bune fırsatcılık Lütfen 2011Yılını iptal ederek kesintimin Kredi kartıma alacak olarak aktarılmasını rica ederim Saygılarımla

151 | ekrem

18 Mart 2011 saat 22:08

Akses kartımın yıllık ücretinden muaf tutulmam için ne kadar alış veriş yapmam gerekiyor. Bilgilendirirseniz sevinirim.

152 | kadir

21 Mart 2011 saat 14:53

sayın akbank yöneticileri yıllardır axsess kullanıyorum .hiç bir aksatmma olmadı benden üyelik parası 40 tl aldınız.
diğer kartlarda böyle bir durum söz konusu değil iken sizler hala müşteri aleyhine bu uygulamayı devam ettiriyorsunuz.Bu nedenle yakınzamanda bu kartımı iptal ettireceğim ilgililere duyrulur takip edin göreceksiniz.

153 | önder bozgüney

22 Mart 2011 saat 18:12

sayın axess yetkilileri yıllık kart ücreti 50 TL kart istemiyorum. Kartımın iptal edilmesini talep ediyorum kartımın iptal edilip edilmediğini tarafıma bilgilendirilmesini istiyorum Anyasal olarak bilgi edinme hakkım var kart ücretini nasıl hesap ediyorsunuz kanunen iptal edilmiş oldoğu halde kart ücreti alıyorsunuz TARAFIMA KART ADRESİME BİLGİ VERİLMESİNİ TALEP EDİYORUM kart aidatı ödemek istemiyorum kartınızıda kullanmak istemiyorum maaşımı halk banktan alıyorum kredi kartı almamıştım halk bank kredi kartı kullanacağım iptal edin kartımı

154 | salih kaya

23 Mart 2011 saat 11:59

ben yaklaşık 3.5 yıldır aktif olarak sadece akbank kullanıyorum kartınız ı çok daha önce aldım kart ücreti yüzünden diğer bankaları kapattım bir mesaj geldi 1200tl ödeme sözü verecekmişim o zaman alınmıyormuş 1000tl kredi ödemem var sizin bankanıza 1200tl yisize nasıl ödeme sözü vereyim 1700tl maaşım var ben kart ücreti istenirse bundan sonra kullanacağım tek kart asya dıt veya halk bank bir daha müşteri temsilcisini de aramam

155 | refayittin bikeç

23 Mart 2011 saat 20:37

axes’im bloke oldu lütfen açılmasını rica ediyorum

156 | sibel uzunel

30 Mart 2011 saat 14:38

iyi günler bgen kredi kartı başvurusunda bulunmuştum fakat bilgilerim anlaşılmamış ve bana bilgilerimi düzeltmem için bir referans numarası geldi ama halledemedim yardımcı olursanız sevinirim..

157 | hüseyin üner

5 Nisan 2011 saat 08:01

20 gün önce axess kredi kartı için başvuruda bulundum.
şifre geleli 10 gün oldu ama henüz kart yok ortada.
müşteri hizmetlerini aradım. neredeyse 10 dakika bekletildim. cevap gelmeyince kapattım. ilgilenirseniz sevinirim.

158 | SİBEL ÇAKIR

5 Nisan 2011 saat 13:03

ya ben bu bankadan çektiğim kadar hiç bir bankadan çekmedim bu kadar sorumsuz , vurdumduymaz, işine gelirse politikası uygulayan , yalancı, ilgisiz, ilkesiz,vede kanaatimce gereksiz bir banka daha yok.Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil ayrıca 444 lü numaralardan telefonunuza yansıyan bedeli de bilmiyorsanız araştırın (kol gibi) yani bir saate yakın beklediğim oldu telefonda ha birde 1 tl borcum kalmıştı yıllar önce akbanka 35 bin kez arandım gittim 5 tl yatırdım bir kaç ay sonra yeniden 35 bin kez arandım 1 tl borcunuz var diye yine gittim yatırdım ama durun bu işkence bitmedi 2 yıl sürdü her seferinde gittim tartıştım lanet olsun dedim gene yatırdım inanmazsını iki hafta önce yine aradılar ve ben artık delirdim bayağı çığlık atmaya başladım telefonda sizi mahkemeye vericem dedim vs. işkence bununlada sınırlı değil 1.5 yıldır da yeni kartımın gelmesini bekliyorum . Ya bu nasıl bir hizzmet anlayışıdır ben çözemedim ama enayilik bizde sanki başka banka yokmuş gibi takıldık bu ilkesiz anlayışa
sonuç olarak kartımdaki bonusları kullanabilmek için yeni kart talebi için bugün sabahtan beri arıyorum ama cvp yok yok yok …. hiç şaşırmadım

159 | sami özgen

7 Nisan 2011 saat 11:15

axess için reklam amaclı mesaj geldi bende inanıp 4442525 i aradım tam 23 dakika bekledim hep ayni cümle “şu anda tüm müşteri temsicilerimiz diğer müşterilere yardımcı olmaktadır” dediği için bıkkınlık geldi bence akbank bu işi bilmiyor.
varsa lütfen başka bir ulaşma imkanını öğrenmek isterim

160 | Muhittin PEKDEMİR

8 Nisan 2011 saat 20:41

Axess’le kart ücretiniz hediye! 6 ay boyunca Axess’inizle harcama sözü verin bu yıl kart ücreti ödemeyin!diyerek mesaj göndermişsiniz.Bunu kabul ediyorum ve cevabınızı bekliyorum. Müsbet veya menfi .

161 | gültekin sarı

10 Nisan 2011 saat 20:23

merhaba benim akses kartımın limiti 500 tl üyelik ücreti olarak 50 tl yazıyor ekstrada biraz fazla degilmi

162 | mehmet dönmez

12 Nisan 2011 saat 09:58

Sayın axess yetkilileri yapmış olduğunuz reklamlarda arkadaşını getir 1500 tl ye kadar cip para kazan diyorsunuz ben kilis şubesinde 3 kişiye başvuru yaptırdım ordaki ögg görevlisi benim kart numaramı öneren kişi olarak yazdı ama 2 aydır ben cip para gibi bir şeyi ekstrem göremiyorum. Ben bankaya gittim bana müşteri hiz. aramamı söylediler. Aradım ordaki görevli bana bankayla görüşmemi söyledi.Yani benim bunda anladığım kadarıyla bu tür olaylarla milletimi kandırıyorsunuz anlamadım. Aksi taktirde kaydetmeye getirdiğim kişilerle beraber k.kartlarınızı tekrar iptal ettirecegiz. Bilgilerinize.

163 | ali uğur

12 Nisan 2011 saat 13:22

kart basvurusunda bulunduk aynı ısyerınde arkadasıma geldı bana 2 haftayı gecmesıne ragmen gelmedı sıfre geldı kart gelmedı kargo sırketını araddım gelmedıgını soyledıler bu konuda yardımcı olursanız sevınırım

164 | ali uğur

12 Nisan 2011 saat 13:25

bırde musterı temsılcısıne baglanmak gercekten cok zaman alıyor akbank gıbı kalıtelı bır bankanın bu tur seylere dıkkatlı olması gerektıgını dusunuyorum

165 | Aytekin BIYIKLI

18 Nisan 2011 saat 10:19

axess boş yok kampanyasına katıldım.bana gelen hediye=5,4,3,2 Tl.Kartıma yüklenen toplam 6 Tl. Gelenle,yüklenen örtüşmüyor.

166 | sabattin

19 Nisan 2011 saat 18:09

BEN SABATTİN SAĞIR 26,03,201111,56,39 tarıhınde tarafınızdan bana gelen mesaj fatura kampanyasına kayıt oldunuz kampanya sartlarını sağlamanızdurumunda odulunuz sağlamanızdurumunda odulunuz ktır. olarak bılgı mesajı gelmış bulunuyor ben 27,03,2011 tarıhınde e-faturaya kayıt oldum söylemış olduğunuz ödül yuklenmedı sizden bu konu hakkında bılgı istıyorum teşekkurler.

167 | sabattin

19 Nisan 2011 saat 18:52

ben sabattin SAĞIR 26,03,2011 tarihinde tarafınızdan bana gelen mesaj e-faturaya geçtığım takdırde kartıma 100tl çip para yukleneceği hakkında bılgı mesajı gönderılmıştı bende 27,03,2011 tarıhınde e-faturaya geçmış bulunuyorum 2.mesaj da sartların yerıne getırlımesı halınde hedıyenız yuklenecektır dıye tekrar bılgı mesajı gönderıldı şartlarınızı öğrenmek istıyorum teşekkürler.

168 | ihsan kılınckan

20 Nisan 2011 saat 00:36

iyi geceler su anda kulagımda telefon ve tam 45 dk kadır telefonda bekletiliyorum diger müstreilere yardımcı olunuyor diye be i 45 dk dır telefon basında agac ettiler ve sadece istedigim tek sey artık bu lanet olası kartı kullanmayacagımve bir daha bu bankanın önünden bile gecmeyecegim kanunlar cıktıgı ve ödenen kredi kartı ücreti iadesi oldugu halde ve aviva sa emekliligimi iptal ettirdigim halde neden halen kredi kartımdan ücret kesiliyor sadece bunu sorgulamak icin aradım fakat su anda 47 dk oldu ve karsımda bir muhatap bulamıyorum lütfen bunun lada ilgilenirmisiniz yoksa orda ourmayın lütfen

169 | Alaaddin KUTİK

20 Nisan 2011 saat 13:47

Axess kartımın limit artışı ve hızlı para için yaptığım müracaatlardan bugüne kadar hiçbir cevap alamadım.Ayrıca 4442525 nolu tedlefonunuza bağlanmak için tam 15 dakika bekledim ama malesef bağlanamadım.Herhalde göz önüne alırsınız diyelim.

170 | Özdemir Çelik

20 Nisan 2011 saat 21:33

Benim talebim olmadan axsess kartı adresime geldi.Eski axsess kartım ile beş senedir alışveriş yapmadım.İptalde ettiremedim.Yenilenen kartım ile alış veriş yaptım ve 37 liralık taksitim için 50 tl yatırdım hooop üyelik ücretine gitmiş.Belliki beni bekliyorlarmış.Diğer bankalardan bir çok kartım var bazen 20 tl filan alıyorlardı bazen almıyorlardı .üyelik parası alınmayacak veya yok diye yayınlar yapılıyor hepsi boş.üyelik paramı geri istiyorum ve taksitim bitince kartımın iptalini istiyorum.saygılarımla.

171 | mehmet emin kankaya

25 Nisan 2011 saat 10:30

4/17 nisan arası toplamda 150 tl harcama yapın 22 nisanda kartınıza yüklenmek üzere 25 tl kazanın diye mesaj geldi, harcamayı yaptım fakat 25 tl. kartıma yüklenmedi. birde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum…